Preguntas Frecuentes (FAQs)¶

Todos tenemos preguntas mientras nos familiarizamos con un nuevo sistema. Esta sección de Preguntas Frecuentes (FAQs) está diseñada para resolver rápidamente tus dudas y consultas más comunes. Aquí encontrarás respuestas a preguntas típicas que han surgido durante el uso del sistema, lo que te permitirá ahorrar tiempo y evitar posibles frustraciones. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta en esta sección, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.

¿Cómo puedo cambiar a modo oscuro la interfaz? #Interfaz¶

Respuesta: Para cambiar a modo oscuro, sigue estos pasos:

Busca el botón con forma de bombilla en la parte superior derecha de la interfaz y haz clic en ella.
Acepta el mensaje de advertencia y reinicia el sistema.

¿Cuál es el proceso para registrar una retención de tipo absorción sobre autofactura? #Registro de movimiento¶

Respuesta: Para registrar la retención de tipo absorción en una autofactura, el proceso comienza con el registro mismo de la autofactura. A continuación, exploraremos cómo llevar a cabo este procedimiento de manera efectiva:

1. Registra la autofactura, sin vincular un regímen de retención.¶

Selecciona el tipo de operación.¶

Cierra la ventana de regímenes de retención.¶

Haz clic en el la tercera casilla del campo de comprobante.¶

2. Registra la retención.¶

Ingresa los datos básicos de la retención y marca el check "Absorber retención".¶

Vincula el concepto de gasto y guardar el registro.¶

¿Cómo puedo generar los documentos oficiales de mis estados financieros en el formulario 258? #Estados financieros¶

Para generar el documento oficial en el formulario 258, el ejercicio de la empresa, en la cuál estemos trabajando debe estar cerrado Ver a cierre de ejercicio. Una vez cerrado, el sistema habilitará la opción de "Documento oficial" en el formulario 258.